Rezervasyon ve Hizmet Koşulları

1. Hizmetin kapsamı

DriveOnPort, seçtiğiniz havalimanı ile bölge, otel veya adres arasında özel (paylaşımsız) transfer hizmeti sunar. Araçta yalnızca sizin grubunuz bulunur.

Araç sınıfı garanti edilir; belirli bir marka veya model garanti edilmez. Görseller temsilidir, aynı sınıfta benzer bir araç tahsis edilebilir.

2. Rezervasyon ve onay

Rezervasyon talebiniz alındığında size bir rezervasyon numarası verilir. Ekibimiz bilgileri kontrol ettikten sonra rezervasyonunuzu onaylar.

Ad, telefon, uçuş numarası, tarih, saat ve adres bilgilerinin doğru ve eksiksiz girilmesinden yolcu sorumludur. Hatalı bilgiden kaynaklanan gecikme veya aksaklıklardan DriveOnPort sorumlu tutulamaz.

Transferler en az 2 saat öncesinden rezerve edilebilir. Daha kısa süreli talepler için lütfen bizimle iletişime geçin.

3. Fiyatlar

Fiyatlar kişi başı değil, araç başıdır ve rezervasyon sırasında gösterilen sabit fiyattır. Trafik, yol çalışması veya uçuş rötarı fiyatı değiştirmez.

Fiyata vergiler, otoyol ve köprü ücretleri, otopark ve şoför hizmeti dahildir.

Gidiş-dönüş rezervasyonlarda transfer ücreti ve seçilen ekstralar her yön için ayrı ayrı ücretlendirilir.

4. Ödeme

Rezervasyon sırasında ön ödeme alınmaz. Toplam tutar transfer sırasında şoföre nakit olarak ödenir.

Fiyatlar Euro (€) cinsindendir.

5. Değişiklik ve iptal

Transfer saatinden 24 saat öncesine kadar yapılan iptal ve değişiklikler ücretsizdir.

24 saatten daha kısa süre kala yapılan iptallerde veya yolcunun buluşma noktasına gelmemesi durumunda transfer ücretinin tamamı talep edilebilir.

Değişiklik ve iptal taleplerinizi rezervasyon numaranızla birlikte e-posta, telefon veya WhatsApp üzerinden iletebilirsiniz.

6. Karşılama ve bekleme süreleri

Havalimanı karşılamalarında şoförünüz uçuşunuzu takip eder ve isminizin yazılı olduğu tabelayla çıkışta sizi bekler. Uçuş rötarlarında ek ücret alınmaz.

Havalimanı karşılamalarında uçağın iniş saatinden itibaren araç sınıfına göre 60 dakikaya (VIP araçlarda 90 dakikaya) kadar bekleme ücretsizdir. Otel ve adres alışlarında bekleme süresi 15 dakikadır.

Bekleme süresi dolduğunda ve yolcuya ulaşılamadığında transfer gerçekleşmemiş sayılır.

Havalimanına gidişlerde, uçuşunuzdan önce yeterli süre kalacak şekilde alış saati seçmeniz önerilir (iç hatlarda en az 2, dış hatlarda en az 3 saat).

7. Bagaj ve özel talepler

Her araç sınıfının yolcu ve bagaj kapasitesi rezervasyon sırasında belirtilir. Kapasiteyi aşan veya büyük boy bagajlar (bisiklet, golf seti, tekerlekli sandalye vb.) not alanında belirtilmelidir.

Bebek ve çocuk koltuğu gibi ekstralar rezervasyon sırasında seçilmelidir; sonradan yapılan talepler müsaitliğe bağlıdır.

8. Yolcu sorumlulukları

Araç içinde sigara içilmesi yasaktır. Emniyet kemeri kullanımı zorunludur.

Araca veya şoföre verilen zararlardan yolcu sorumludur. Şoför, güvenliği tehlikeye atan durumlarda hizmeti sonlandırma hakkına sahiptir.

9. Sorumluluk

DriveOnPort, hava koşulları, kaza, yol kapanması, resmi makam kararları gibi kontrolü dışındaki durumlardan kaynaklanan gecikmelerden sorumlu tutulamaz.

Araçta unutulan eşyalar için elimizden gelen yardımı yaparız; ancak sorumluluk kabul edilmez.

10. Kişisel veriler

Rezervasyon sırasında paylaştığınız kişisel veriler yalnızca transfer hizmetinin yerine getirilmesi ve sizinle iletişim kurulması amacıyla, ilgili mevzuata (KVKK / GDPR) uygun olarak işlenir ve üçüncü kişilerle pazarlama amacıyla paylaşılmaz.

11. İletişim

Sorularınız için bize [email protected] adresinden veya +90 551 500 21 95 numarasından ulaşabilirsiniz.