Условия бронирования

1. Предмет услуги

DriveOnPort предоставляет индивидуальные (не групповые) трансферы между выбранным вами аэропортом и пунктом назначения, отелем или адресом. В автомобиле едет только ваша группа.

Гарантируется класс автомобиля, но не конкретная марка или модель. Изображения носят иллюстративный характер; может быть предоставлен аналогичный автомобиль того же класса.

2. Бронирование и подтверждение

После получения вашего запроса на бронирование вам присваивается номер бронирования. Наша команда проверяет данные, после чего подтверждает бронирование.

Пассажир несёт ответственность за указание верных и полных данных (имя, телефон, номер рейса, дата, время и адрес). DriveOnPort не несёт ответственности за задержки или проблемы, возникшие вследствие неверно указанной информации.

Трансфер можно забронировать не позднее чем за 2 часа до поездки. В случае более срочного запроса, пожалуйста, свяжитесь с нами.

3. Цены

Цены указаны за автомобиль, а не за человека, и являются фиксированными ценами, показанными при бронировании. Пробки, дорожные работы или задержки рейсов не влияют на цену.

Цены включают налоги, плату за проезд по платным автомагистралям и мостам, парковку и услуги водителя.

При бронировании трансфера в обе стороны стоимость трансфера и выбранных дополнительных услуг взимается отдельно за каждое направление.

4. Оплата

Предоплата при бронировании не взимается. Полная сумма оплачивается водителю наличными во время трансфера.

Цены указаны в евро (€).

5. Изменение и отмена

Отмена и изменение бронирования бесплатны не позднее чем за 24 часа до времени трансфера.

При отмене менее чем за 24 часа до трансфера, а также в случае неявки пассажира к месту встречи может быть взыскана полная стоимость трансфера.

Запросы на изменение и отмену, пожалуйста, направляйте с указанием номера бронирования по электронной почте, телефону или в WhatsApp.

6. Встреча и время ожидания

При встрече в аэропорту водитель отслеживает ваш рейс и ожидает вас в зоне прилёта с табличкой с вашим именем. Задержка рейса не влечёт дополнительной оплаты.

При встрече в аэропорту ожидание бесплатно в течение 60 минут после посадки (90 минут для VIP-автомобилей). При подаче автомобиля к отелю или по адресу время ожидания составляет 15 минут.

Если время ожидания истекло, а связаться с пассажиром не удалось, трансфер считается выполненным.

При поездке в аэропорт, пожалуйста, выбирайте время подачи с достаточным запасом до вылета (не менее 2 часов для внутренних и 3 часов для международных рейсов).

7. Багаж и особые пожелания

Вместимость по пассажирам и багажу указывается для каждого класса автомобиля при бронировании. О сверхнормативном или негабаритном багаже (велосипеды, сумки для гольфа, инвалидные коляски и т. п.) необходимо сообщить в примечаниях.

Дополнительные услуги, такие как детские автокресла и бустеры, необходимо выбрать при бронировании; более поздние запросы выполняются при наличии возможности.

8. Обязанности пассажира

Курение в автомобиле запрещено. Пристёгиваться ремнями безопасности обязательно.

Пассажиры несут ответственность за ущерб, причинённый автомобилю или водителю. Водитель вправе прекратить оказание услуги при угрозе безопасности.

9. Ответственность

DriveOnPort не несёт ответственности за задержки, вызванные обстоятельствами вне его контроля, такими как погодные условия, аварии, перекрытие дорог или решения органов власти.

Мы постараемся помочь с вещами, забытыми в автомобиле, однако не несём за них ответственности.

10. Персональные данные

Персональные данные, которые вы предоставляете при бронировании, обрабатываются исключительно для оказания услуги трансфера и связи с вами в соответствии с применимым законодательством (KVKK / GDPR) и не передаются третьим лицам в маркетинговых целях.

11. Контакты

По любым вопросам обращайтесь к нам по адресу [email protected] или по телефону +90 551 500 21 95.