Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest DriveOnPort. Adres: Halkapınar Mah. 1366 Sk. No: 13/A, Konak/İzmir. E-mail: [email protected]. Telefon: +90 551 500 21 95.

2. Jakie dane osobowe przetwarzamy

• Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.
• Dane dotyczące rezerwacji i podróży: miejsce odbioru i miejsce docelowe, nazwa hotelu lub adres, data i godzina transferu, liczba pasażerów, numer lotu, wybrany pojazd i usługi dodatkowe, Twoje uwagi.
• Formularz kontaktowy: przesłana wiadomość i Twoje dane kontaktowe.
• Bezpieczeństwo: Twój adres IP w chwili dokonania rezerwacji, token zabezpieczający formularz oraz plik cookie sesji.

3. Cele przetwarzania

• Utworzenie i potwierdzenie rezerwacji oraz realizacja transferu.
• Śledzenie Twojego lotu, aby kierowca odebrał Cię o właściwej porze.
• Kontakt w sprawie rezerwacji oraz odpowiadanie na Twoje zapytania i reklamacje.
• Wypełnianie naszych obowiązków prawnych, np. rachunkowych i podatkowych.
• Zapewnienie bezpieczeństwa strony internetowej oraz zapobieganie nadużyciom i fałszywym rezerwacjom.

4. Podstawy prawne

Przetwarzamy Twoje dane na następujących podstawach prawnych: wykonanie umowy przewozu (art. 6 ust. 1 lit. b RODO; art. 5 ust. 2 lit. c KVKK); wypełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO; art. 5 ust. 2 lit. ç KVKK); oraz nasze prawnie uzasadnione interesy, takie jak bezpieczeństwo strony internetowej, o ile nie są one nadrzędne wobec Twoich praw (art. 6 ust. 1 lit. f RODO; art. 5 ust. 2 lit. f KVKK).

Nie wysyłamy Ci wiadomości marketingowych; jeśli kiedykolwiek zechcemy to robić, najpierw poprosimy o Twoją zgodę.

5. Udostępnianie danych

• Kierowcy i przewoźnikowi realizującemu transfer: wyłącznie w zakresie niezbędnym do transferu (imię i nazwisko, telefon, lot, miejsce odbioru i miejsce docelowe, data i godzina, liczba pasażerów, uwagi).
• Naszym dostawcom usług hostingowych i poczty e-mail: w celu prowadzenia strony internetowej i wysyłania wiadomości dotyczących rezerwacji.
• Właściwym organom publicznym: wyłącznie gdy wymagają tego przepisy prawa i na ich żądanie.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych ani nie udostępniamy ich w celach reklamowych. Jeżeli serwery naszych usługodawców znajdują się za granicą, przekazywanie danych odbywa się z zastosowaniem zabezpieczeń wymaganych przez RODO oraz art. 9 KVKK.

6. Usługi zewnętrzne

Aby strony działały prawidłowo, niektóre treści są ładowane z usług podmiotów trzecich, co wiąże się z przekazaniem im Twojego adresu IP: biblioteka map (Cloudflare cdnjs), kafelki map (OpenStreetMap), wyznaczanie tras i odległości (OSRM) oraz wyszukiwanie adresów (Photon/Komoot). Tekst wpisany w wyszukiwarkę adresów jest przesyłany do tej usługi. Usługi te podlegają własnym politykom prywatności.

7. Pliki cookie i pamięć przeglądarki

Nasza strona internetowa używa wyłącznie jednego niezbędnego pliku cookie sesji (TRFSESSID), służącego do zabezpieczenia formularzy i obsługi kolejnych kroków rezerwacji; jest on usuwany po zamknięciu przeglądarki. Wybór jasnego/ciemnego motywu jest zapisywany wyłącznie w Twojej przeglądarce. Nie używamy analitycznych ani reklamowych plików cookie.

8. Okres przechowywania

Dokumentacja rezerwacji i faktur jest przechowywana przez okres wymagany przepisami prawa handlowego i podatkowego (co do zasady 10 lat). Wiadomości z formularza kontaktowego przechowujemy do 2 lat od załatwienia sprawy. Po tym czasie dane są usuwane, niszczone lub anonimizowane.

9. Bezpieczeństwo

Chronimy Twoje dane za pomocą środków technicznych i organizacyjnych, takich jak szyfrowane połączenia (HTTPS), kontrola dostępu, tokeny zabezpieczające formularze i limity liczby żądań.

10. Twoje prawa

Masz prawo żądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia, a także prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionych interesach. Na podstawie art. 11 KVKK możesz również zapytać, komu przekazano Twoje dane, zażądać powiadomienia tych odbiorców o sprostowaniu lub usunięciu danych, sprzeciwić się decyzjom podejmowanym wyłącznie w sposób zautomatyzowany oraz dochodzić odszkodowania za szkodę wyrządzoną niezgodnym z prawem przetwarzaniem.

11. Jak się z nami skontaktować

Swoje żądanie prześlij e-mailem na adres [email protected] lub pisemnie na adres: Halkapınar Mah. 1366 Sk. No: 13/A, Konak/İzmir. Odpowiemy bezpłatnie w ciągu 30 dni. Masz również prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, np. organu ochrony danych w kraju zamieszkania (w Polsce: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych) lub tureckiego Urzędu Ochrony Danych Osobowych (KVKK).