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Fragen zur Buchung, zu einem Gruppentransfer oder ein besonderer Wunsch? Wir antworten rund um die Uhr auf Deutsch, Englisch, Türkisch, Französisch, Russisch und Polnisch.
Schreiben Sie uns
Wir antworten meist innerhalb einer Stunde. Bei dringenden Fragen am Reisetag rufen Sie bitte an oder nutzen WhatsApp.
Häufige Fragen
Wie kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?
Antworten Sie auf Ihre Bestätigungs-E-Mail, schreiben Sie uns per WhatsApp oder nutzen Sie das Formular oben mit Ihrer Buchungsnummer. Die Stornierung ist kostenlos.
Wo treffe ich den Fahrer?
In der Ankunftshalle nach Gepäckausgabe und Zoll, mit einem Schild mit Ihrem Namen. Der Fahrer verfolgt Ihre Flugnummer, Verspätungen sind abgedeckt.
Kann ich telefonisch oder per WhatsApp buchen?
Ja. Nennen Sie uns Flughafen, Hotel, Datum, Flugnummer und Personenzahl – wir bestätigen den Festpreis und buchen für Sie.
Wie schnell antworten Sie?
Nachrichten werden rund um die Uhr beantwortet, meist innerhalb einer Stunde. Am Reisetag erreichen Sie uns am schnellsten per Telefon oder WhatsApp.